专业不限

一、招聘职位
移动热线坐席员
二、工作要求
（一）工作职责
1．接听客服热线，解答业务咨询；
2．处理客户投诉及业务办理需求；
3．推广最新优惠活动及增值服务；
4．维护客户关系，提升服务满意度。
负责接听人工热线，为客户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、业务办理、客户建议等优质的电话服务。
（二）任职要求
1．高中及以上学历，年龄18－35岁，男女不限；
2．普通话标准流利、口齿清晰，具有良好的沟通能力；
3．具有良好的服务意识、责任心，服务热情、主动、有耐心；
4．具备较好的学习能力、适应能力和较强的抗压能力；
5．熟练掌握计算机文字录入：中文不低于35字/分钟；
6．适应轮班制，并接受工作时间，必要时可加班；
7．同等条件下，具有客户服务工作经验者优先。
三、薪酬待遇
1．岗前带薪培训：14天理论学习80元/天，优秀人员可以提前进入正式班组；
2．试线期（3个月内）：综合底薪+电话量奖励+综合业务提成＋补贴+奖金=工资平均4000-6000元（有责保底收入2600元/月），上不封顶，多劳多得；
3．成熟期（3个月后）：综合底薪+电话量奖励+综合业务提成＋补贴+奖金=工资平均4000-6000元（有责保底收入3000元/月），上不封顶，多劳多得；
4．按国家规定缴纳社会保险；实习人员签订实习协议，购买商业意外保险。
四、工作时间
1．倒班制，月休4-7天左右，平均每天工作9小时。
2．最早班次7:00，每月大概涉及2次最晚班次23:00，无通宵班。
五、工作地点
1．第一个月培训期：在南宁市江南区亭江路澳东国际的办公职场培训一个月；
2．后期工作地点：南宁市大学西路88号中关村创新示范基地B座20楼（地铁1号线鹏飞路站C出口）。
六、联系方式
韦女士，13377179969（微信同号），添加微信时备注学校+姓名。

广西庆瑞信息产业有限公司成立于2011年，注册资金1000万元，业务范围立足于广西区市，业务覆盖呼叫中心、增值电信、人力资源三大领域，持续以“专业团队、专业运营、专业服务”为核心，着力打造成为全国领先的企业综合信息服务提供商。 其中，呼叫中心业务作为我司主营业务，主打为客户提供一站式服务解决方案。通过近十年的实践与积累及持续的完善和优化，目前已经拥有一支稳定、高效、专业的呼叫中心运营团队，是广西具有较强综合实力的呼叫中心运营服务提供商。 目前主营呼叫中心业务有:广西壮族自治区12345政务服务便民热线、南宁市12345 政务服务便民热线、崇左市12345 政务服务便民热线、百色市12345 政务服务便民热线、贵港市12345 政务服务便民热线、防城港市12345 政务服务便民热线、中国人民银行12363投诉咨询热线、桂林市12369环保投诉热线及电话营销中心等项目。